Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại king368

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, king368 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
king368 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại king368
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu cầu xóa dữ liệu' hoặc 'Chỉnh sửa thông tin tài khoản'. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận tài khoản nếu cần.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của king368. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu tạm khóa tài khoản.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách king368 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật trong hệ thống. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được xác nhận, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể dưới đây.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống king368 đều được mã hóa SSL. Thông tin nhập trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Trang sử dụng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán như Viettel Money đều cần xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi quản lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không được lưu trữ trên hệ thống king368 ở bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật, không hơn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tính năng chính.

Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận xác nhận qua email hoặc Telegram. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo thứ tự nhận và thông báo khi yêu cầu hoàn tất.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu từ ứng dụng di động cũng được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.